Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:Wire-Net Kamil Monik (nazwa handlowa: Wire Net), prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, ze stałym miejscem wykonywania działalności przy ul. Udrycze-Koniec 19, 22-417 Udrycze-Koniec (gm. Stary Zamość, pow. zamojski, woj. lubelskie), NIP: 9222877582, REGON: 541465740, telefon: +48 519 451 245, e-mail:kamil.monik@o2.pl. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych - w sprawach ochrony danych kontaktuj się bezpośrednio z administratorem (pkt 12).

2. Cele i podstawy przetwarzania

• Kontakt i wycena - obsługa formularza, telefonu i korespondencji w celu udzielenia odpowiedzi i umówienia wizyty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora polegający na odpowiadaniu na zapytania).
• Ochrona formularza - weryfikacja zapytań przez Google reCAPTCHA v3 w celu ograniczenia spamu i nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja umowy - wykonanie usług montażu, serwisu lub modernizacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne - np. wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Analityka strony (opcjonalnie) - po wyrażeniu zgody w banerze cookies, np. Google Tag Manager / Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres i źródło danych

Dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie (formularz, telefon, e-mail) albo - w zakresie technicznym - z urządzeń i systemów używanych przy korzystaniu ze strony. W zależności od formy kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, adres obiektu (jeśli podasz), dane techniczne (adres IP, logi serwera), dane związane z ochroną formularza (m.in. wynik oceny reCAPTCHA) oraz - w przypadku analityki - identyfikatory cookies po Twojej zgodzie.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym na zlecenie administratora, m.in.: hosting (Netlify), poczta e-mail transakcyjna (Resend, gdy formularz jest aktywny), Google (reCAPTCHA oraz (po zgodzie) Tag Manager / Analytics). Szczegóły przetwarzania przez Google:policies.google.com/privacy. Przekazanie poza EOG może nastąpić wyłącznie z zachowaniem wymogów rozdziału V RODO (np. standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania

• Korespondencja i zapytania - do 3 lat od zakończenia kontaktu lub do wniesienia sprzeciwu.
• Dane umowne i księgowe - przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).
• Logi techniczne - do 12 miesięcy.
• Preferencja cookies - do czasu zmiany lub usunięcia danych witryny w przeglądarce.
• Cookies analityczne - zgodnie z ustawieniami banera cookies lub do cofnięcia zgody.

6. Pliki cookies i podobne technologie

• Niezbędne / preferencje - wybór w banerze cookies zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz cookie-consent), aby nie pytać Cię ponownie przy każdej wizycie. Bez tego zapisania strona pozostaje używalna.
• Analityczne - Google Tag Manager (i ewentualnie narzędzia w nim skonfigurowane) uruchamiamy dopiero po kliknięciu „Akceptuj” w banerze.
• Ochrona formularza - przy korzystaniu z formularza kontaktowego może zostać załadowany skrypt Google reCAPTCHA, który może ustawiać własne pliki cookie / zbierać dane techniczne niezależnie od zgody na analitykę.

Aby zmienić decyzję dotyczącą analityki, usuń dane witryny w ustawieniach przeglądarki (lub skontaktuj się z nami, pkt 12). Po usunięciu preferencji baner pojawi się ponownie.

7. Zautomatyzowana ocena (reCAPTCHA)

Google reCAPTCHA v3 może automatycznie oceniać ryzyko spamu (tzw. score) przy wysyłce formularza. Ocena służy wyłącznie ochronie formularza i nie wywołuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających w rozumieniu art. 22 RODO. Jeśli wysyłka się nie powiedzie, możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 519 451 245.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz cofnięcia zgody na analitykę (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,uodo.gov.pl).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi i umówienia wyceny. Bez potwierdzenia zapoznania się z tą polityką nie przyjmujemy zapytań przez formularz. Możesz nadal skontaktować się telefonicznie.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczenie dostępu do danych, weryfikacja formularza).

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie z datą obowiązywania.

12. Kontakt w sprawach RODO

W sprawach ochrony danych kontaktuj się e-mailem:kamil.monik@o2.pl, telefonicznie pod numerem +48 519 451 245 lub korespondencyjnie: Wire-Net Kamil Monik, Udrycze-Koniec 19, 22-417 Udrycze-Koniec.